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Per presentare la merce in uno spazio di vendita nel modo più attraente possibile, bisogna letteralmente metterla nella giusta luce. Questo si ottiene con la corrispondente illuminazione del negozio. L'illuminazione dei negozi è composta da diversi tipi di illuminazione. In primo luogo, l'illuminazione generale. È la parte dell'illuminazione del negozio responsabile della luminosità di base di un negozio.
L'illuminazione generale del negozio può essere realizzata, tra l'altro, con faretti, luci da incasso o lampade a sospensione. I faretti possono essere utilizzati anche come parte dell'illuminazione del negozio per mettere in risalto la merce, ad esempio per attirare l'attenzione sulle offerte speciali. Per l'illuminazione dei negozi si possono utilizzare anche apparecchi a plafone, a sospensione o le cosiddette lampade display. In ogni caso, l'illuminazione del negozio deve garantire buone condizioni di luce e creare un'atmosfera piacevole. Dopo tutto, nel migliore dei casi i clienti potenziali dovrebbero diventare clienti abituali.
L'illuminazione dei negozi comprende spesso anche l'illuminazione delle vetrine e un'illuminazione adeguata per l'ingresso. Un'illuminazione gradevole all'ingresso, in particolare, fa sì che i clienti ricevano una prima impressione positiva. Se l'illuminazione del negozio appare troppo fredda e sterile, ciò può avere un impatto negativo sul comportamento di acquisto dei clienti. L'illuminazione mirata del negozio, invece, può influire positivamente sul comportamento d'acquisto dei clienti.
Un'altra area in cui l'illuminazione del negozio è di grande importanza è la zona delle casse, dove i clienti sono spesso alla ricerca del cambio giusto. Per evitare errori alla cassa e garantire la migliore visibilità possibile sia per i clienti che per i dipendenti, anche qui dovrebbe essere disponibile un'illuminazione sufficiente del negozio.
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