Informativa sulla privacy

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Informativa sulla privacy e Cookie Policy da Lampade.it

La tutela della privacy è una questione di fiducia e la fiducia per noi è importante. Uno dei nostri principi fondamentali è quello di trattare i vostri dati in modo accurato e confidenziale ed ovviamente di non cederli a terzi. Rispettiamo la vostra sfera privata e personale. Pertanto, ci atteniamo alle disposizioni legali nell'elaborazione dei vostri dati personali. Di seguito desideriamo informarvi qui sulla raccolta e sull'uso dei dati da noi effettuati.

Qui troverete le seguenti indicazioni:

  1. I. Cosa facciamo con i vostri dati personali?
    1. Recesso e diritto di opposizione
    2. Salvataggio dei dati, conto cliente
    3. Responsabile del trattamento dati personali
  2. II. Quando si visita la nostra pagina, vengono raccolti dei dati?
    1. Cookies
    2. Social Plugins
    3. Web Analytics
    4. Live Chat
  3. III. Come proteggiamo i vostri dati personali?
  4. IV. Verifichiamo la vostra solvibilità?
  5. V. Che diritti ho?
  6. VI. Quali consensi ho fornito?

I. Cosa facciamo con i vostri dati personali?

Raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati ai fini della gestione del contratto e per eventuali prestazioni di garanzia future. Nell'ambito della gestione della spedizione, trasmettiamo i vostri dati (nome, indirizzo, eventualmente indirizzo e-mail e/o numero di telefono per notifiche e disposizioni, oltre ad altri dati relativi alla spedizione) ai nostri partner di spedizione nel rispetto del regolamento tedesco sulla tutela della privacy nel servizio postale (§5 PDSV).


Garantiamo la migliore tutela possibile dei vostri dati personali a noi forniti, adottando le migliori tecnologie presenti sul mercato al fine di non renderli in qualsivoglia modo disponibili a terzi senza il vostro consenso.

I vostri dati personali sono protetti da password e da tecnologie di codifica, in modo da non consentire l’uso degli stessi ad opera di terzi. Vi preghiamo in ogni caso di fare in modo di conservare separatamente i vostri dati di accesso (user name e password) in luogo sicuro, in modo da non renderli accessibili a terzi. Vi raccomandiamo inoltre di chiudere sempre la finestra del browser al termine di ogni sessione sul nostro sito internet, per evitare l’eventuale appropriazione indebita delle vostre credenziali di accesso ad opera di terzi.

Una volta effettuato l'acquisto presso di noi, vi contattiamo per richiedere la vostra opinione sul prodotto acquistato.

Per farlo, ci avvaliamo di un provider di servizi, che parzialmente elabora anche i dati su nostro incarico. Se necessario per la prestazione dei servizi concordati, consentiamo a tale provider di servizi l'accesso ai dati personali. Il provider di servizi è obbligato contrattualmente al trattamento strettamente confidenziale di tutti i dati fornitigli. Inoltre, gli è proibito contrattualmente impiegare tali dati a scopi diversi da quelli concordati. Facciamo tutto il possibile per garantire che anche il nostro fornitore di servizi rispetti la confidenzialità dei vostri dati.

Se vi siete iscritti separatamente alla nostra newsletter, il vostro indirizzo e-mail e altri dati personali eventualmente comunicatici volontariamente durante la registrazione, vengono impiegati a scopi pubblicitari propri, fino alla vostra cancellazione dalla newsletter.

Rendiamo in ogni momento possibile la visualizzazione, la modifica e la cancellazione dei vostri dati personali in nostro possesso.

1. Recesso e diritto di opposizione

Ovviamente potete opporvi in qualsiasi momento all'elaborazione o all'uso dei vostri dati personali con una semplice comunicazione a noi indirizzata.

Ciò si applica anche all'invio della newsletter o a pubblicità di altro tipo. Anche in questo caso è sufficiente una semplice comunicazione scritta per opporvi all'ulteriore utilizzo dei vostri dati personali a scopi pubblicitari, anche quando ciò sia permesso dalla legge senza la necessità del vostro consenso, o per revocare il consenso accordato e soprattutto arrestare l'ulteriore invio di newsletter, o per modificare uno o più dei vostri dati personali in nostro possesso, senza che ne derivino costi diversi da quello di trasmissione alle tariffe base. La comunicazione di opposizione o la revoca del consenso può essere inviata semplicemente per iscritto a uno dei contatti elencati in fondo a questo avviso.

Naturalmente trovate anche in ogni newsletter un link per la cancellazione.

2. Salvataggio dei dati, conto cliente

I vostri dati concreti relativi all'ordine vengono da noi salvati. Potete registrarvi sul nostro sito (indirizzo email e password). Qui potete visualizzare i dati dei vostri ordini e gestire in ogni momento i vostri dati di indirizzo, coordinate bancarie e newsletter. Per richiudere il vostro accesso, vi preghiamo di rivolgervi ad uno dei contatti sotto indicati.

3. Responsabile del trattamento dati personali

Di seguito vi indichiamo il nominativo del nostro responsabile della protezione e trattamento dei vostri dati personali, che potrete contattare per iscritto in qualsiasi momento per avere tutte le opportune informazioni relative alla raccolta al trattamento ed all’eventuale revoca del consenso e relativa cancellazione dei vostri dati personali a noi forniti. Tale responsabile del trattamento dati personali è la Sig.ra Eszter Rebmann, email: info@lampade.it, presso Lampenwelt GmbH, Seelbüde 13, 36110 Schlitz, Germania.

II. Quando si visita la nostra pagina, vengono raccolti dei dati?

1. Cookies

Il nostro sito web dispone di cookies. I cookies (biscotti) sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro computer e che consentono di memorizzare determinate impostazioni e dati da scambiare con il nostro sistema per mezzo del vostro browser. Questo salvataggio ci aiuta a strutturare il sito web di conseguenza e a facilitarne l'uso a voi, salvando ad esempio determinati dati e evitando di ripeterne il continuo inserimento. Alla fine della sessione del browser, i cookies vengono eliminati automaticamente dal vostro hard disk (quindi anche i c.d. cookies di sessione). Vi sono però anche cookies che rimangono salvati sul vostro hard disk Per vostra comodità la scadenza è rimandata ad un futuro più lontano (alcuni anni). Alla visita successiva, verrete automaticamente riconosciuti, così come dati e impostazioni da voi preferite (cosiddetti cookies di lungo termine).

Indipendentemente dalla durata impostata, i cookies possono essere eliminati anche manualmente dal browser. La maggior parte dei browser accetta i cookies come impostazione di default. Nelle impostazioni di sicurezza è possibile consentire o proibire i cookies temporanei e salvati in modo indipendente. L'accettazione dei cookies non è un requisito per la visita della nostra offerta online. Se decidete di non accettare o di disattivare i cookies, alcune funzionalità del nostro sito web potrebbero non essere disponibili e alcuni siti web potrebbero non essere visualizzati correttamente.

2. Social Plugins di Facebook e Google+ con l’impiego della "soluzione a 2 clic"

Sul nostro sito web vengono impiegati i cosiddetti social plugin ("plugins) dei social network Facebook e Google+. Questi servizi vengono offerti rispettivamente dalle imprese Facebook Inc. e Google Inc. ("Fornitore")

Facebook è gestito dalla Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Una panoramica dei plugin di Facebook e del loro aspetto è disponibile qui

Google+ è gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Una panoramica dei plugin di Google e del loro aspetto è disponibile qui.

Per aumentare la protezione dei vostri dati durante la navigazione nel nostro sito web, i plugin sono collegati da una cosiddetta "soluzione 2 clic" da Heise Online alla pagina. Questo collegamento garantisce che visitando la nostra pagina internet contenente tali plugin non si stabilisca ancora nessun collegamento ai server di Facebook e Google. Solo attivando il plugin e acconsentendo alla trasmissione di dati, il vostro browser stabilisce un collegamento diretto ai server di Facebook e Google. Il contenuto del rispettivo plugin viene collegato dal relativo fornitore direttamente al vostro browser e alla pagina. Collegando i plugin, i relativi fornitori vengono informati che il vostro browser ha visitato il nostro sito web, anche se non possediate alcun account presso il relativo fornitore o non siate connessi in quel momento. Questa informazione (incluso il vostro indirizzo IP) viene trasmessa direttamente dal vostro browser ad un server del rispettivo fornitore negli USA e viene lì salvata.

Se avete effettuato il login presso uno di questi social network, i fornitori possono assegnare direttamente la visita del nostro sito web al vostro profilo Facebook o Google+. Interagendo con i plugin, ad esempio cliccando sul tasto "Mi piace" o "+1", anche questa informazione viene trasmessa direttamente ad un server del fornitore e lì salvata. Le informazioni vengono poi pubblicate nel social network e visualizzate dai vostri contatti.

Scopo e entità della raccolta dati, e l’ulteriore trattamento e uso dei dati da parte dei fornitori, al pari dei relativi vostri diritti e le possibilità di impostazione per la protezione della vostra sfera privata sono disponibili nell’informativa sulla privacy dei rispettivi fornitori.

Informativa sulla privacy di Facebook.

Informativa sulla privacy di Google.

Se non si desiderate che Facebook o Google associno i dati raccolti sul nostro sito web direttamente al vostro profilo nel rispettivo servizio, dovrete effettuare il logout dal relativo servizio prima di attivare i plugin.

3. Web Analytics

La nostra pagina può essere visitata senza dover inserire i propri dati personali. Visitando il nostro sito web, anche mediante un link di collegamento da una newsletter, vengono comunque raccolti e salvati determinati dati. Anche quando la visita avviene cliccando su un link contenuto in una newsletter, salviamo solo i dati d'accesso senza riferimenti personali, come ad esempio

  • il sito internet da cui venite indirizzati alla nostra pagina
  • il nome del vostro fornitore di servizio internet
  • il nome del file richiesto

Questi dati vengono valutati per il miglioramento della nostra offerta e non ci consentono di risalire alla vostra persona, che resta anonima.
Le valutazioni dei dati avvengono unicamente in forma anonima (es.: l'informazione xy è stata richiamata dal 45% dei visitatori del sito). Ciò ci consente di adeguare le nostre offerte informative agli interessi dei lettori.

Google Analytics
Il presente sito web utilizza Google Analytics per l'analisi web. Si tratta di un servizio della Google Inc. („Google“) Google Analytics che utilizza i "Cookies". Le informazioni generate dal cookie sull’uso di questo sito web (incluso il vostro indirizzo IP) vengono generalmente trasmesse ad un server di Google negli USA ed ivi memorizzate. Google osserva le disposizioni sulla privacy dell'accordo "US Safe Harbor" ed è registrato al programma "Safe Harbor" del ministero del commercio statunitense. Google utilizzerà tali informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito, redigere report per noi sulle attività del sito e fornirci altri servizi collegati all’uso del sito e di internet. Laddove necessario, Google trasmetterà eventualmente tali informazioni anche a terzi, se così disposto dalla legge o qualora terzi siano incaricati da Google per l'elaborazione di tali dati. Google non metterà il vostro indirizzo IP in collegamento con altri dati di Google.

È possibile impedire l’installazione dei cookies con un’apposita impostazione del software del vostro browser; tuttavia in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare pienamente tutte le funzioni di questo sito web.

Se non si desiderate trasmettere le informazioni relative alla vostra visita del sito web a Google Analytics, è possibile installare un "add-on di disattivazione" per il vostro browser. Potete scaricare tale add-on qui.

Abbiamo inoltre optato per impostazioni che impongono a Google Analytics la cancellazione della parte finale dell'indirizzo IP dell'utente che visita il nostro sito web. In questo modo neanche noi verremo in possesso dei dati che potrebbero ricondurre alla vostra persona.

Senza il vostro esplicito consenso, non impiegheremo i nostri strumenti di tracking per la raccolta inosservata di dati personali su di voi né per la trasmissione degli stessi a fornitori terzi e a piattaforme di marketing né per il collegamento di tali dati ai vostri dati personali (nome, indirizzo, ecc.).

Criteo
Insieme al nostro partner, Criteo SA, Paris, desideriamo far in modo che a lungo termine dobbiate visualizzare meno pubblicità banner non interessante. Visitando le nostre pagine web o effettuando un acquisto, i dati sui prodotti visualizzati o acquistati vengono salvati in forma anonima nei cookies e questi possono essere valutati sulle pagine di terzi (limitatamente alle vostre visite degli ultimi 30 giorni), consentendo una personalizzazione della pubblicità, in base ai vostri interessi personali e orientata ai nostri prodotti, nei banner pubblicitari e nelle e-mail da voi visualizzabili anche su altri siti web. Vengono rilevati esclusivamente dati anonimi, ossia non attribuiti alla vostra persona (nessun nome o indirizzo). Né noi né i nostri partner siamo in grado di identificare con ciò i visitatori. In nessun punto vengono indicati dati personali sulle pagine in cui viene visualizzata la nostra pubblicità.


Se non si desiderate il nostro servizio ritagliato su misura per le vostre necessità per un determinato periodo, o non lo desiderate più in generale, questo servizio può essere disattivato con un semplice clic del mouse.

In merito è disponibile un'informazione su un link alla pubblicità del banner, per lo più contrassegnata con una "i" (per informazione), che guida nelle pagine successive alla disattivazione della funzione, oppure è possibile disattivare la funzione per Criteo qui. Qui si trovano anche i dati relativi allo stato di attivazione (funzione pubblicitaria attivata o disattivata).

Cliccate sul seguente link per visualizzare la pagina E-Mail Privacy della Criteo. Al link seguente è possibile disattivare la funzione di e-mail retargeting.

Anche altre imprese che analizzano i cookies per la pubblicità dei banner, come ad esempio Google, offrono generalmente la possibilità di sospendere tali valutazioni. Seguite ad esempio questo link sulle Disposizioni sulla tutela dei dati a scopo pubblicitario di Google oppure utilizzate le altre informazioni per tutti i banner Criteo qui.

In alternativa, è possibile disattivare l'uso di questi cookies mediante molti fornitori terzi, cliccando sul link Pagina di disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria del network e adottando lì le relative impostazioni.

2.4.Live Chat

Offriamo opzionalmente l'impiego di Userlike, un software di chat live della Devcores UG (a responsabilità limitata), Aachener Str. 53, 50674, D-Köln. Le informazioni relative al vostro utilizzo della chat live vengono raccolte, salvate ed elaborate sui server di Userlike in Germania. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Userlike.

III. Come proteggiamo i vostri dati personali?

I vostri dati personali vengono trasmessi in modo sicuro e cifrato all'invio di un ordine o al momento del login. Per farlo ci avvaliamo del sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer). Assicuriamo il nostro sito web e gli altri sistemi mediante misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l'accesso, la modifica e la diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate. Le vostre informazioni di accesso devono essere trattate sempre in modo confidenziale e la finestra del browser deve essere chiusa una volta terminata la comunicazione con noi, in particolare quando lo stesso computer viene usato da più utenti.

IV. Verifichiamo la vostra solvibilità?

In caso di acquisto con pagamento su fattura o per addebito, trasmettiamo i dati necessari all’esecuzione del pagamento alla SIT Solution for IT Payment GmbH, Eiffestr. 4, D-20537 Hamburg. In questi casi, i vostri dati vengono trasmessi dal fornitore dei servizi di pagamento alle agenzie di informazioni economiche per ricevere un'informazione sulla solvibilità per una stima dei rischi di responsabilità.

In caso di pagamento con carta di credito (MasterCard o Visa), anche quando tra voi in qualità di clienti e noi sia concordato un addebito manuale inviamo i dati necessari per l’esecuzione del pagamento al nostro prestatore di servizi BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, D-60528 Frankfurt am Main ai fini della verifica.

Le istituzioni summenzionate utilizzano le informazioni ricevute per una scelta equilibrata su motivazione, esecuzione o termine del rapporto contrattuale. L'informazione sulla solvibilità può contenere i valori di probabilità (valori Score), calcolati sulla base di processi statistici-matematici riconosciuti scientificamente e nel cui calcolo, tra l’altro, fluiscono dati di indirizzo. I vostri interessi da tutelare vengono tenuti in considerazione nel rispetto delle disposizioni di legge. Potete opporvi a tale verifica in qualsiasi momento con efficacia per il futuro. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili sulle pagine dei nostri fornitori di servizi di pagamento.

V. Che diritti ho?

La legge federale tedesca sulla tutela della privacy vi conferisce tra l’altro un diritto all’informazione a titolo gratuito sui vostri dati personali da noi salvati ed eventualmente un diritto alla correzione, al blocco e all'eliminazione degli stessi. Per domande sulla raccolta, sul trattamento e sull'uso dei dati personali, per informazioni, per la correzione, il blocco e l'eliminazione dei dati, basterà rivolgersi ai nostri contatti indicati in fondo ai presenti avvisi.

VI. Quali consensi ho fornito?

Di seguito abbiamo sintetizzato ancora una volta i testi presenti sul nostro sito web per la raccolta dei vostri consensi in merito alla tutela della privacy. Queste dichiarazioni si applicano naturalmente solo e soltanto se ci avete fornito espressamente i relativi consensi in ogni singolo caso.

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È possibile disdire comodamente la newsletter in ogni momento con un semplice clic. Ogni newsletter contiene un apposito link.
Le informazioni generali per la tutela dei dati sono disponibili qui.

Apertura del conto

Per aprire un conto sul nostro sito è necessario fornire il seguente consenso:

"Acconsento al salvataggio dei dati necessari per l'apertura di un conto utente (nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono e, con consenso separato, coordinate bancarie) e dei dati d'uso (nome utente, password) in un database clienti. In questo modo, ai prossimi acquisti, potrò effettuare l'accesso con nome utente e password e potrò inviare gli ordini che desidero, senza dover inserire nuovamente i miei dati".

Lampenwelt GmbH

Seelbüde 13
36110 Schlitz
Germania

Tel.: +39 069 763 38 26
Fax: +49 6642 / 406 99 20
Email: contattaci@lampade.it
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